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    Informations Légales

    Conditions Générales de Vente

    Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous avant toute utilisation de notre site et tout passage de commande sur MyMallBeauty.com.

    Dernière mise à jour : Avril 2026

    Introduction

    L’utilisation du site MyMallBeauty.com implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Le site est exploité par PHYSIOGROUPE, société marocaine immatriculée sous le numéro ICE : 002253691000092, registre de commerce : 434109, patente : 34001327.

    01

    Champ d’Application

    Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site MyMallBeauty.com. L’utilisateur doit être âgé d’au moins 18 ans pour passer commande. En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.

    02

    Utilisation du Site

    Lors de la création de votre compte, vous choisissez un identifiant et un mot de passe dont vous êtes seul responsable de la confidentialité. Toute utilisation de votre compte est réputée faite par vous-même.

    Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de force majeure, de maintenance technique ou de problèmes liés à la structure des réseaux de télécommunication. MyMallBeauty.com se réserve le droit d’interrompre temporairement l’accès au site sans préavis.

    Propriété intellectuelle : L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, visuels) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

    03

    Prix

    Les prix sont indiqués en Dirham Marocain (DH), toutes taxes comprises (TTC). MyMallBeauty.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

    04

    Commandes

    Si un produit s’avère indisponible après validation de la commande, MyMallBeauty.com s’engage à proposer un produit de remplacement équivalent ou à effectuer un remboursement intégral.

    Le processus de commande se déroule en six étapes :

    1. 1 Sélection des produits et ajout au panier
    2. 2 Identification ou création de compte
    3. 3 Vérification du récapitulatif de commande
    4. 4 Choix du mode de livraison
    5. 5 Acceptation des conditions générales de vente
    6. 6 Paiement et confirmation de commande
    05

    Paiement

    Le règlement s’effectue par l’un des moyens suivants :

    Carte bancaire

    Visa, Mastercard via CMI sécurisé

    Paiement à la livraison

    Espèces ou paiement mobile

    Paiement 100% sécurisé : Les transactions en ligne sont protégées par le système de paiement sécurisé du CMI avec cryptage SSL.

    06

    Livraison

    MyMallBeauty.com prépare et expédie les commandes à l’adresse indiquée par le client. Les détails et délais de livraison sont disponibles sur notre page Politique de Livraison.

    Important : Le client doit vérifier l’état du colis à la réception. En cas de dommage visible, il doit refuser le colis et en informer le service client dans un délai de 24 heures.

    07

    Retours & Échanges

    Produits cosmétiques : Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés une fois ouverts ou utilisés.

    En cas de vice caché, un échange est possible dans un délai de 48 heures suivant la réception. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine à l’adresse suivante :

    141, Bd el Qods, Lotissement Mandarona, Rue n°1
    Casablanca, Maroc

    08

    Garanties

    Le vendeur est tenu de livrer un produit conforme à la description. Il répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance ainsi que des vices cachés, conformément aux dispositions légales applicables. Le client bénéficie de toutes les garanties prévues par la loi marocaine en matière de protection du consommateur.

    09

    Données Personnelles

    Les données collectées lors de votre commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de celle-ci, la gestion du paiement et la livraison. Elles ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.

    Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant :

    contact@mybeautymall.com
    10

    Mentions Légales

    PHYSIOGROUPE Sarl

    Adresse

    141, Bd El Qods
    Lotissement Mandarona, Rue N°1
    Casablanca, Maroc

    Capital

    100 000 DH

    Registres

    RC : 434109
    IF : 37520005
    ICE : 002253691000092

    Contact

    contact@mybeautymall.com
    0522 24 65 69
    0661 73 56 43 (WhatsApp)

    11

    Loi Applicable

    Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents de Casablanca seront seuls compétents.

    12

    Modifications

    MyMallBeauty.com se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la validation de la commande par le client. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

    Des questions sur nos conditions ?

    Notre équipe est à votre disposition pour toute clarification. N’hésitez pas à nous contacter.

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